​キャンプ情報

＜キャンプレッスンのWEBご予約、ご予約が完了されたお客様の当日のお手続きのご案内＞​​​

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◾️ご予約手続きに関しまして

 

・ご予約はオンライン予約ページからの事前予約にて承らせていただきます。

※原則、WEB予約のみ承ります。予めご了承お願い致します。
​※WEB予約以外は割引適応外です。

 

・予約専用ページよりレッスンご希望日3日前の午後5時までにレッスン内容、希望日を選択してお申込お願い致します。

※ご予約はお支払い手続き完了後に確定となります。

※選択できない日程はご予約を締め切らせていただいております。

※ご希望日3日前以降はお電話、メール等でお問い合わせください。お申し込み手続きはスクール受付カウンターでのお申し込みとなります。（WEB割引は適応になりませんので予めご了承お願い致します。）

 

・レッスン枠に空きがない場合はリクエスト（仮予約）状態になります。　

※空きができましたら予約サイト経由でご連絡をさせていただきますのでお支払い期限内にお手続きをお願い致します。

 

・ご予約内容のご変更は3日前までにご連絡お願い致します。

 

・レッスンに関するお問い合わせはメール、お電話共に承っております。

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◾️お支払に関しまして

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・ご予約されたレッスンを確定させるには、レッスン料のお支払いが必要です。

 

・ご予約申し込み完了後、48時間以内にお手続きお願い致します。

※リクエストの段階の場合は、レッスン枠が確保でき次第ご請求メールを送らさせていただきます。こちらからご請求メールを送信した48時間以内にお支払お願い致します。

 

・お支払い手続きが完了されていないレッスン予約は、まだ確定されておりませんことをご理解願います。

 

・ご予約後、お支払い期限を過ぎてもお支払いが無い場合、ご予約は自動的にキャンセルさせていただきます。

 

◾️ご予約が確定しているお客様のレッスン当日のお手続き

 

・レッスン当日はスクール受付カウンターにて各レッスン開始30分前までにご予約確認をお願い致します。

※カウンター受付時間：　午前　8：30 ～ 9：30、　午後12：00 ～ 13：00

※リフト券及びレンタル料は料金に含まれておりません。必要に応じてご用意下さい。

※レンタルが必要なお客様は事前にご準備お願い致します。

　

・集合場所はスクール受付前になります。

　①待ち合わせ時間までにレンタル等を済ませ、すぐに滑れる状態で待ち合わせ場所にお越しください。

　②待ち合わせ時間を15分すぎてもお越しにならない場合は自動的に当日キャンセルとさせていただきます。

 

■キャンセルポリシー

お客様のご都合による理由でキャンセルされる場合は、キャンセルポリシーに基づき下記の通りキャンセル料を頂戴いたしますので予めご了承ください。

　

レッスン受講日8日前まで　0％

レッスン受講日7日前以降72時間前まで　レッスン費用の50%

レッスン開催時間72時間前以降は　レッスン費用の100%

 

※悪天候などでリフト運行ができない、大雪のため公共交通機関でのアクセスができないなどやむを得ない理由でレッスンが行えない場合、お預かりしたレッスン費用はサイト経由にてご返金致します。

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■その他

・各レッスンの空き状況によって当日お申込みいただける場合があります。
※安比リゾートセンター内スクール受付カウンターへお越しください。
※お電話でのお問い合わせはできますが、ご予約、お申込みはできません。